依據本院組織章程架構，設立「人文關懷處」(簡稱人文處)，由使命副院長督導。依據本院組織規程第一條「為發揚基督博愛精神，建構全人照護之醫療服務團隊，促進教學、研究與服務領域之發展，提供民眾完善之健康照顧，以落實天主教醫療使命」，建構本院與大學使命實踐之連結，並落實天主教會醫療傳愛之精神。依此理念建構本處業務規劃之綱要。

　　本處業務乃以組織章程第二條之六大使命為處室業務內容規劃之方針。六大使命分別為：

　　(一)遵照天主教信仰與醫學倫理，以全人療護與關愛之精神，為病人提供優質的醫療與健康照護，以實現天主教「醫療傳愛」之使命。

　　(二)以天主教大學精實學術研究態度，促進醫學各領域之研究與發展。

　　(三)為本校各院系，尤其是醫學院之學生，提供教學與實習之環境與機會。

　　(四)培育及訓練各級醫療暨相關專業人員。

　　(五)建構國內外天主教個醫療機構之合作平台。

　　(六)為社區籌辦各項健康營造以及推廣教育之活動。

　　本處業務之建構與執行乃期能落實六大使命，並致力於形塑輔大醫院為一所發揮愛與關懷、有靈魂的醫院，亦即以智慧洞悉世代的訊息、以正義承擔時代疾苦與對弱勢的關懷。藉由醫療傳愛實踐敬天愛人、視病猶親的核心價值，並以醫療服務有效且確實地擴展延續輔仁大學「真、善、美、聖」校訓之真諦：

　　(一)真：真誠的醫療
　　(二)善：慈善的照顧
　　(三)美：美滿的復原
　　(四)聖：神聖的祝福

　　本處主要之職掌以落實天主教大學設立醫院的醫療使命與核心價值為主軸；業務面向分為對內與對外兩個部分。對內，以推動並提升院內同仁對於天主教醫療使命之認識，進而產生認同，並確實將醫院之核心理念與價值落實於工作之中。對外，除了協助統整輔仁大學與附設醫院相關單位資源交流共享外，亦積極實踐輔大醫院之社會責任，對於社區與弱勢族群提供實際之關懷行動。業務內容詳如下述：

　　一、推動天主教會醫療使命與醫學倫理
　　　 　(一)推展輔大醫院醫療使命之精神與核心價值，編纂相關之論述資料。
　　　 　(二)規劃執行教會醫療倫理及使命精神與價值相關之教育培訓。
　　　 　(三)統籌醫學倫理委員會之會務事宜。

　　二、推展醫療人文相關業務
 　　　　(一)規劃執行醫療人文素養相關之同仁教育培訓課程。
　　　　 (二)定期籌辦院內公益藝文展演活動。
　　　　 (三)建置與維護醫療人文網站內容及更新。

　　三、推動院校相關業務之合作機制

　　　　(一)協助本院與各院系所進行資源交流及專案之合作。
　　　　(二)與校內各院系所團隊共同合作推行身心靈健康整合照護教育專案。
　　　　(三)建置偏鄉弱勢教育、健康促進及醫療支援照護整合系統。

　　四、建構國內外天主教各醫療機構之合作平台
　　　　(一)擔任國內外教會醫療相關組織之窗口單位，協助處理相關業務。
　　　　(二)推動台灣天主教醫療院所醫療支援網絡連結建置。
　　　　(三)舉辦教會醫療使命相關之研討會及工作坊。

　　五、推動身心靈健康促進及社區弱勢關懷活動
　　　　(一)與各科室共同規畫執行身心靈健康整合照護活動，及社區弱勢關懷專案，如病友支持團體及社區健康促進活動等。

　　六、為弱勢族群醫療救助募集所需資源。
　　　　(一)人文處醫療傳愛基金之籌募與管理

　　七、其他

　　　　(一)醫院評鑑相關業務
　　　　(二)友善職場營造
　　　　(三)員工紓壓課程