新冠肺炎（COVID-19）自2020年2月自本土爆發後，已歷時兩年半，隨著全球各國疫情趨緩，逐步邁入「後疫情時代」。對於剛大打一戰的醫療業，疫情對生活型態帶來的衝擊，才正處於考驗與應變。輔大醫院有榮幸邀請到宏碁集團創辦人、智榮基金會董事長─施振榮先生，蒞院演講；藉由施先生對全球趨勢精闢的洞察，以及領導組織發展的經驗，為輔醫在服務文化與創新思維上提供先見，使我們更有人文底蘊，來面對充滿變數的後疫情時代。
「王道」：最好的利他就是利己
施董事長開宗明義就先提出孟子的「王道」，什麼是王者之道呢？從企業、組織的角度來談，可定義為「大小組織領導之道」。王道精神的核心信念，在於能為社會不斷地創造價值，並兼顧一切利益平衡，達到永續發展、永續經營的目標。
所謂「價值」，一般會放在「有形」、「直接」、「現在」的顯性價值上，但隱性價值「無形」、「間接」、「未來」，更應該被重視，並且持續發展。施董事長說，就如人才訓練、專業研究、經營品牌形象等，都是無法立即看見的隱性價值，這才是永續經營的秘訣。
「王道」思維中最重要的就是利他主義。利己贏得的僅是一時，唯有利他才可以長久。施董事長分享個人體會，過去為了「利己」，想破頭也找不到更好的方法，但從「利他」作為出發，最終成果卻是最好的「利己」。
突破瓶頸、反向思考
「挑戰困難、突破瓶頸、創造價值」一直以來是施董事長的座右銘。但是施董創造價值的方法，卻跟一般人不同。人都想一帆風順、平步青雲，但施董認為，最難的方法才是最簡單的方法：從瓶頸下手。有瓶頸代表一定有困難，也就不得不去挑戰。「“Me too” is not my style.」他說。
在創業之初，施董就不時面對傳統文化瓶頸，常見的弊病如「師傅留一手」、「中央集權」、「家天下」等。於是創辦宏碁之時，施董事長率先讓所有員工入股為股東，成為一個利益共同體；有著同樣的使命，自然就會團結。
他也以自身為榜樣，「不留一手」，並採分散式管理，下放決策權，願意為員工「交學費」；並在四十多歲時就決定「傳賢不傳子」，退休至今集團已更迭第三任董事長。因此，市場上個人電腦公司，除了HP一家，宏碁是資歷最久的；施董事長的作法，通過了高科技產業變化快速、競爭激烈的考驗。
談論到思維，也適用於輔醫，我們是否也願意像施董一樣，樂於「反向思考」？捨掌權、求利的心，為了企業永續，甘願利他，建構激發人才潛能的舞台？
台灣新願景
此外，施董事長以自身專業，分享了台灣的新願景。
科技的發展造就文明，過去從石器、鐵器到工業，而現在「矽科技」是人類文明未來演進的核心。以矽科技為中心，有很多新的技術，尤其是大數據、人工智慧、智聯網（loB），以及萬物智聯等。台灣在硬體方面已作出許多具體的貢獻，未來如何在智慧城鄉（工作、生活，包括智慧醫療）產生影響，還需要努力，讓科技與文化融合。
施董表示，很多創新都來自Silicon，我們需要掌握這樣的機會，不斷作各領域的創新，讓台灣成為「創新矽島」（Si-nnovation Island），進而成為「東方矽文明的發祥地」（Si-vilization）。
圖一、六面向價值
圖二、文明的演進
翻轉思維、落實機制
「思維要先被翻轉、往前看，當新的機制被建構時，才能有效落實。」施董說。未來衞福、金管、交通、NCC、教育等領域將會並重發展，並將教育、醫療視為產業。台灣產業發展是屬B2B（business-to-business），但國內市場太小，國際化的能量跟經驗都不足，因此希望從產品設計時就要有B2B2C（Business to Business to Consumer）的概念，最後能做到直接對C（Consumer）。施董稱它為「新核心能力」，並表示這樣的能力需要時間培育、溝通，才能塑造新的組織文化與環境。
